Linran YU
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美国加州 洛杉矶

干活时的一些笔记

商务合作、营销、口译。干活时记下的笔记，新的在前。

一支钢笔搁在写满字的纸上 锁不是忠诚 靠合同绑住的合作，合同到期就到期。靠价值留住的合作，价值在就一直在。 一台黑色转盘电话放在抛光的木桌上 每一份名单都有底 名单是有大小的。打到头，你才知道有多大。 一排木椅靠窗摆着 好摩擦，坏摩擦 最好的规矩，是没人需要读的那一条。 一台刷卡机，吐出一条很长的空白小票 免费活动不该有付款按钮 别人对一件免费的事说了「好」，就让这个「好」先落地，再谈别的。 墙上一块木搁板，上面放着几件小物件 当你的产品是他们卖出的第一件东西 一家从没卖过东西的店，不需要推销，它需要知道这件事是怎么运作的。 展馆开场之前明亮空旷的大厅 一场展会是三个星期，不是三天 展厅里是见人的地方，活儿在前后。 小店货架上按颜色排开的手工皂 找销售代表之前，自己先走进三家店 你交给销售代表的那套话，总得有个出处。 两个人在浅色桌边拿着笔，逐页看一份打印好的文件 你得能把它当众讲出来 工具能把分析写出来，答不了后面那个问题。 一份用灰色纸包好的小礼物，系着丝带和干花 在小的品类里买最好的 预算决定品类，不该决定档次。 白天光线下的一间空会议室，一张长桌，几把皮椅 就当对方听得懂 一个有两种语言的屋子里，听得懂的人比你以为的多。 白色台面上孤零零的一只素面纸杯，盖着杯盖 要用杯子递过去 活儿是咖啡。怎么送到客户手里，是杯子。 一张白色圆桌，两边各一把椅子，相对而放 把话说直，也是一场考察 别人怎么对待你的坦白，就说明他会是什么样的合作对象。 阳光下的白墙，一扇门敞着，百叶折到一边 别自己把自己吓住 挡路的从来不是那家店。 一张纸从一只手交到另一只手 交接点 一件事做完是什么意思，以及怎么知道已经做完了。 窗边一张浅色长桌，两个人在说话 到了某个时候，就别再翻译了 一段背熟的介绍，应该由一个人说出来，而不是两个人传一遍。 浅色墙上一排五张卡片，从一编号到五 那个顺序只存在于你脑子里 事情没按你的方式做，有三个选择，还有一个不算选择。 两个人隔着浅色桌子，一只手抬在半空，旁边放着杯子 生意长多快，取决于老板能听进去多少 同一个建议，有的老板当场就改，有的老板觉得被冒犯。 浅色台面上的放大镜、镊子，和一颗绿色宝石 耍小聪明的代价 一家珠宝店的五个小动作，和它因此失去的客人。 一间明亮的小店：挂杆上的衣服、绿植，和从窗口进来的日光 反正他们又不花钱 一个"免费"的场地究竟花了什么，又是谁在无声地买单。 桌上并排放着两只水杯 大家看的是同一本书 为什么谈判技巧现在泄露的是你这个人，而不是这笔生意。 阳光下的墙上并排两个门牌号：一个旧的刻字 32，一个较新的搪瓷 32 别人已经在你的旧地址开门营业 域名过期之后会发生什么，以及第一件该做的事。 Two people facing each other across a small table by a bright window 看着对方说，别看着我 你的目光落在哪里，决定了这间屋子里的人认为你在跟谁说话。 A bright shop shelf: plain amber jars, small lamps and a trailing plant against a white wall 买不到的东西，没有人会采用 最该成交的客户为什么回绝了一个好产品，以及后来是怎么解决的。 A plain kraft cardboard box on a bright white surface 一个小小的「好」，不是突破口 一次让价，怎么变成了一句销售话术。 An open printed planner on a bright desk, its fields and columns laid out, with a pen and paper clips beside it 细节才是方案 谁带什么、谁出钱、几点到场——为什么把这些全写进第一封信，不叫冒昧。 A wooden abacus with colored beads on a white ground 一笔谁也算不清的合作 怎么认出该拒绝的合作，又怎么把这个「不」说好。 Bright shop shelving, boxed products in rows behind hand-written shelf labels 货架依然是你自己的活 店家能给你位置。位置里没有一条写着有人会替你卖。 People browsing a small outdoor market stall in bright daylight 小，本身就是优势 只有两个人的公司，怎么让一个大机构点头。 A sunlit street of small pastel shopfronts with plants along the doorways 谁站在你的顾客旁边 在你这个品类里，没有人想到要去问的那一批合作方。 A printed city map, districts and water drawn in different colors 口译带进房间的东西 笔记、打断，以及当着满屋子人说出自己译错了。 A white rotary telephone on a pale marble surface 合作方只该见到你一次 同一个团队的两个人，打给同一家公司，会发生什么。 A shared lunch table seen from above, several people eating together 第二语言里最危险的那个词 口译译的不是词，是散席时满桌人心里留下的判断。 Two pairs of hands holding cups across a white table 每段合作都要有两个理由 你的理由自己清楚。难的是找到对方的那个，而它常常根本不是交换。 One person handing a sheet of paper to another in front of a bright window 带着名字的拒绝 陌生来信最有用的回复往往是转介。带名字的拒绝，是懂行的人递来的捷径。 A bright room of chairs and plants, set up and waiting for people to arrive 房间本身就是这场营销 线下活动的两种做法，各自靠什么成立 —— 广告买不到那几分钟的全神贯注。 A flower shop front in daylight, plants spilling out around the open door 网站上的照片会告诉别人今天几号 十二月点开你的网站，横幅还是夏天的野餐。照片没问题，但它已经说了一句话。 Two front doors side by side on the same building, one black and one wood 细分市场，从「他们为什么买」开始 多数生意有两三类客户。按年龄、收入、邮编来分，恰恰是最没用的一刀。 A hand writing in a notebook with a red pencil in bright daylight 博客，是你愿意分享的那部分内行知识 攒了多年的门道大多没被写下来，博客是让它不再消失的地方。 A small kraft gift box passing from one pair of hands to another 奖品怎么选 奖品同时在做几件事：决定多少人来，替产品标价，也决定谁走进门。 Instant photo prints spread out on a bright white surface 线上比赛怎么办 要求参加者做什么，送什么，怎么收尾。报名那一步才是唯一走得出去的部分。 A hand holding a fistful of orange raffle tickets 人人都有奖 一个高兴的人，一百个不出声的失望——换种设计：人人都中，转盘只决定拿哪一份。 Three blank yellow sticky notes on a white wall 你赢走的是答案 一箱小礼物，换回一份平时得请调研公司才做得出来的客户问卷。 Two hands photographing a cup of coffee with a phone on a bright table 哪个社交平台，真的适合你的生意 不必每个平台都在。一个认真做的号，胜过五个荒着的号。 Two armchairs and a small table in a quiet room full of afternoon sunlight 从名单上的名字，到日程上的会面 合作的起点只是一个名字。名字到会面之间那段距离，靠的几乎不是嘴甜。 An open notebook and pencil on a light desk 译员坐在你旁边，会有什么不同 同传箱是给大会用的。谈判、车间、家长会，坐到桌边才是这份工作。