Linran YU.
A wooden abacus with colored beads on a white ground

商务合作·

一笔谁也算不清的合作

小生意答应得太容易了。一个来意到了,听上去像个机会,而拒绝它感觉像是在拒绝增长。

其中有一些是应该被拒绝的,而理由通常在第一封邮件里就看得见。

那种算不出来的条件

有一个合作方曾经提出:他们要从我们销售额的增量里分一份。

听上去很公平。但它同时是算不出来的。增量是相对什么而言:上个月、去年、还是我们还没进这个市场之前的同一个月?怎么归因 —— 当一场推广、一家新店和一个季节同时在发生的时候?测多长时间?数字又在谁手里?

上面每一个问题都有一个站得住脚的答案,但没有一个有唯一的答案。问题就出在这里。双方都会老老实实地算,然后算出不同的数字,接下来就得有人被告知他算错了。

一个算不出来的条款,不是条款。它是一场自带延迟的争吵。

一个检验

双方能不能各自把这个数算出来 —— 不用问对方 —— 并且得到同一个数字?

如果能,那是条款。如果不能,它就需要在任何东西被签下之前被替换掉;而可替换的方案一点都不稀奇:一笔固定费用、按场次计费、一个固定的件数,或者按带有专属代码或链接的订单分成 —— 这样每一笔成交自己会说明它是从哪儿来的。

提出这个替换,同时也是对对方的一次公平检验。一个真心想要一个可执行安排的合作方会接受它。而一个想要对你的收入拥有一份开放式主张的合作方,会向你解释为什么不需要测量。

另外两种值得拒绝的结构

独家 —— 在很早的时候就被提出来,早到双方都还不知道这件事到底行不行。

以及这样一种安排:成本、货和人手都由你出,而对方因为什么都没带来,反而要从好处里分一份。

一个只带来一个名字的合作方,本身不是问题。一家非营利机构把自己的名字和自己的人借出来,往往是整个安排里最有价值的东西。为这件事付一笔事先谈好的费用就好。出问题的,是用一个谁也算不出的数字去为它买单。

怎么拒绝,又不把这个人丢掉

不要针对人,也不要用消失来拒绝。

把理由说成是结构性的,因为它通常就是:我们没有办法就「那个数是多少」达成一致。然后说出你能做的:这是我们这周就能签的版本。

多数人不会因此被冒犯。他们提出的,只是他们所知道的唯一一种结构。

能走开的能力,才是条件保持合理的原因

每一段你输不起的合作,都会随着时间越来越贵,而对方能从你谈判的方式里感觉出来。

一个早早给出、明明白白给出的「不」,成本是一次对话。而那笔算不清的合作,成本是一年 —— 通常还搭上这段关系。

接着读每一段合作都需要两个理由

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说说你想做什么,剩下的交给我。

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