·文:于林冉
每一份名单都有底
名单是有大小的。打到头,你才知道有多大。
·文:于林冉
名单是有大小的。打到头,你才知道有多大。
有几个月,我在一家保险公司做兼职,给现有客户打电话,约他们来做保单复核。行情好的日子,一天能挣六百到一千美元。
一开始很容易。名单上全是本来就信任这家公司的人。电话接得起来,约也约得下来,日程一下就排满了。
然后就慢下来了。因为会答应的人,都已经答应过了。
剩下的是永远没人接的号码、已经搬走的人,还有已经拒绝过两次的人。我可以打第三次,也可以打第十次。答案不会变。
我就是在那个时候停下来的。名单打完了。
业绩一掉,第一反应都是在同一批名字上更用力。多打几通。再跟进一次。再发一条消息。
有时候这是对的。多数时候不是。一份名单里,准备好了的人就那么多。打到他们之后,在同一份名单上再加力,换不回什么。
名单确实会长。新客户会进来。但它长得比你打得慢。
某一周慢下来,不等于到底了。你会越做越熟:拨号更快,话说得更好,这些能补回不少。
到底,是熟练再也补不回来的时候。你打得比任何时候都多,却几乎没人接。接起来的那几个,都是你已经听过的名字。
到了这一步,名单不是慢,是完了。
第一轮跑店拿下了三家,再跑同样这些店一轮,不会变成六家。去找新的店。
邮件简报没人回了,不是读者懒。会回的人已经回过了。去找新的读者。
办活动本来是为了拉新客,结果来的还是那几张老面孔,问题不在场子,在请柬名单。
一份新名单,比在旧名单上再使劲值钱得多。
名单见底不是你失败的地方。那是你第一次知道,这块市场到底有多大。