·文:于林冉
记账的是你
帮过你的人早就忘了。把这笔账记住、再把结果告诉他,是你这一半的事。
·文:于林冉
帮过你的人早就忘了。把这笔账记住、再把结果告诉他,是你这一半的事。
有些人帮忙,跟呼吸一样自然。
十几岁的时候,有个同学帮过我,次数多到我数不清。后来我来了美国,我们断了联系。
多年以后重新联系上,我谢她当年帮过我的那些事。让我意外的是,她完全不记得帮过我什么。
帮忙的人不记账,因为他们一直在帮。
对他们来说,这和呼吸一样自然。
很多生意就是靠这种帮忙运转的。有人把你的名字递给采购。老客户介绍了个朋友过来。一个志愿者告诉你街那头哪家店可能愿意上你的货。一个陌生人陪你喝杯咖啡,把你的问题都答了。这些人没有一个会回头问你后来怎么样。他们早翻篇了。
你打出去的每一个电话,都要先过一个没有任何理由帮你的人那一关。我打过各种前台:研究所、大公司、街边小店、公益机构,等等。一次又一次,对话之所以能发生,只是因为一个从没见过我的前台决定把我的名字往里递了一句。
记住那些接电话的人、前台登记的人、帮你转邮件的人的名字。谢他们,用谢老板的那种谢法。他们几乎从来没被谢过,所以谁谢过他们,他们记得。
把后来的事告诉帮你的人。说你自己的那一半,别说对方的事。就说你联系上了,谈过了。对方答应没答应、下了多大的单、什么时候、为什么,那是对方自己要不要说的事。
别等签下来再说。帮你的人,在介绍你的那一天就已经做完了他那一份。之后的事是你的,不是他的。
最好的道谢,是把生意还回去。你要是认识谁正好需要他那一行的东西,就介绍过去。人记得住的,是这一种。
有人替你担保,他的名字就挂在你接下来做的每件事上。在他听到结果之前,这个名字一直悬着。你告诉他,才算收回来。这比送果篮值钱得多。
帮得这么顺手的人,很少有机会看见这事后来走到了哪儿。能让他看见的,只有你。
而且这会让你留在他心里。那些帮忙从来不数的人,也正是会再帮你一次的人 —— 前提是下回机会来的时候,他还记得你的名字。